Política de Privacidad

Transportes Matymaq S.A. de C.V., con domicilio en Puebla, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación relacionado con nuestros servicios.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle qué datos personales recabamos, para qué fines los utilizamos y los medios disponibles para ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales.

Datos personales que recabamos:

Para atender solicitudes de información, cotización o seguimiento de servicios, podremos recabar los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Nombre de la empresa o razón social.
Teléfono o número de WhatsApp.
Correo electrónico.
Ciudad, estado, origen y destino del servicio.
Tipo de maquinaria, equipo o carga a trasladar.
Peso y dimensiones aproximadas de la carga.
Fotografías de referencia de la maquinaria, equipo o carga.
Información adicional proporcionada voluntariamente en mensajes, formularios o comunicaciones directas.

Transportes Matymaq S.A. de C.V. no solicita datos personales sensibles a través de este sitio web.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

Atender solicitudes de información o cotización.
Dar seguimiento a posibles servicios de transporte especializado.
Contactar al solicitante por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados.
Analizar origen, destino, tipo de carga, peso, dimensiones y condiciones operativas del servicio solicitado.
Coordinar información necesaria para la prestación de servicios de transporte especializado, carga sobredimensionada, maquinaria pesada, plataformas, lowboy, Jeep Dolly, rampas hidráulicas o renta de maquinaria.
Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales derivadas de la relación comercial.

De forma secundaria, sus datos podrán utilizarse para fines de seguimiento comercial, mejora de atención al cliente y comunicación sobre servicios relacionados con Transportes Matymaq S.A. de C.V., siempre que dichos fines sean compatibles con la relación establecida.

Transferencia de Datos Personales

Transportes Matymaq S.A. de C.V. no vende, renta ni comercializa sus datos personales.

Sus datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente o coordinar aspectos operativos relacionados con el servicio solicitado, tales como logística, traslado, documentación, permisos, aseguramiento, seguimiento o comunicación con proveedores involucrados en la operación.

Medidas de Protección

Transportes Matymaq S.A. de C.V. implementa medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no permitida.

Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico señalado en el apartado anterior. La revocación podrá limitar el seguimiento de solicitudes, cotizaciones o servicios en curso cuando los datos sean necesarios para atenderlos.

Uso de cookies y tecnologías similares

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Cambios del Aviso de Privacidad

Transportes Matymaq S.A. de C.V. podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, administrativos, operativos o de servicio.

Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.

Última actualización: Mayo 2026